Un service de transfert simple et rapide, associant qualité et fiabilité pour envoyer ou recevoir de l’argent partout au Maroc et à l’international.
Transfert national
Wafacash vous propose le service de transfert national le plus simple et rapide, vous permettant d’envoyer ou recevoir de l’argent partout au Maroc, d’une manière sécurisée et instantanée.
Nous proposons également un service SMS permettant de notifier le bénéficiaire de la réception d’un transfert. Une fois que l’argent est distribué en agence, l’émetteur reçoit également un SMS l’informant que le transfert a été récupéré.
Comment envoyer votre argent partout au Maroc ?
Présentez-vous à l’agence Wafacash la plus proche de chez vous
Présentez votre pièce d’identité en cours de validité
Remettez au chargé de clientèle l’argent que vous souhaitez envoyer
Un reçu vous sera remis à la fin de l’opération
Communiquez le code de transfert à votre bénéficiaire
Si vous le souhaitez, Wafacash vous propose le service SMS pour informer votre bénéficiaire.
Nos avantages
Souplesse
Pas besoin de compte bancaire pour faire des transferts d’argent, il suffit simplement que le client se rende à l’agence la plus proche muni de sa CIN et du nom du bénéficiaire.
Rapidité
Le transfert d’argent est instantané, le destinataire peut à tout moment retirer son argent à l’agence Wafacash de son choix et à la ville de son choix.
Sécurité
Le transfert d’argent est totalement sécurisé, grâce au code unique et confidentiel généré pour chaque opération mais également à la présentation d’une pièce d’identité valide.
Flexibilité
Wafacash dispose d’un large réseau d’agence et propose des horaires adaptés au rythme de sa clientèle :
- Du lundi au vendredi de 08 h à 20h
- Le samedi de 09 h à 16h
- Le dimanche de 10 h à 15h (Agences en permanence)
Comment recevoir votre argent partout au Maroc ?
Présentez-vous à l’agence Wafacash la plus proche de chez vous
Présentez votre pièce d’identité en cours de validité
Communiquez au chargé de clientèle le code de transfert à 12 chiffres
Recevez votre agent en toute sécurité
Un reçu vous sera remis à la fin de l’opération
Infos pratiques et faq
Explorez toutes les informations utiles ainsi que les réponses aux questions les plus courantes liées au transfert national, pour une utilisation fluide et éclairée de notre solution.
COMMENT PUIS-JE ENVOYER DE L’ARGENT AU MAROC, D’UNE VILLE À UNE AUTRE ?
Wafacash vous offre un service Transfert national, simple, rapide et sécurisé :
Rendez-vous à l’agence Wafacash la plus proche de chez vous.
Communiquez les informations suivantes:
- Une pièce d’identité en cours de validité;
- Le nom et prénom du bénéficiaire, (tel qu’ils sont indiqués sur sa pièce d'identité);
- Votre nom et prénom (tel qu’ils sont indiqués sur votre pièce d'identité);
- La ville de destination;
- Le montant que vous souhaitez envoyer.
Remettez à l’agent les fonds que vous souhaitez envoyer et acquittez-vous des frais de la transaction.
Vérifiez que le reçu contenant le numéro unique du transfert d'argent (N° de transfert) vous a bien été remis et transmettez ce numéro au bénéficiaire. Pour des raisons de sécurité, le bénéficiaire doit impérativement utiliser ce numéro pour recevoir les fonds.
COMMENT PUIS-JE SAVOIR QUE MON TRANSFERT EST DISPONIBLE POUR LE RÉCUPÉRER ?
Pour être informé de la disponibilité de votre transfert, Wafacash vous propose l’option SMS :
Une fois que le transfert d’argent est effectué, à la demande de l’émetteur, Wafacash vous adresse un SMS afin de vous informer de la disponibilité de votre argent ainsi que du code de transfert à présenter en agence pour récupérer vos fonds.
COMMENT ÊTRE SÛR QUE MON BÉNÉFICIAIRE A BIEN REÇU SON TRANSFERT D’ARGENT ?
Wafacash vous propose une option d’SMS facturé à 3 DH TTC, qui vous notifie une fois que votre bénéficiaire récupère son argent
QU’ENTEND–ON PAR UNE PIECE D’IDENTITE EN COURS DE VALIDITE ?
Une pièce d’identité en cours de validité peut être une carte identité nationale, un passeport ou encore une carte de séjour.
PEUT–ON ANNULER UN TRANSFERT EN COURS D’EXÉCUTION ?
Oui. On peut annuler un transfert en cours d'exécution.
Démarche d'annulation :
Présentez-vous à l’agence la plus proche afin d’annuler votre transfert . L’annulation peut se faire dans n’importe quelle agence Wafacash :
- Si l’annulation est traitée le même jour au sein de l’agence émettrice, vous serez remboursé sur la totalité du montant (sans déduction des frais);
- Si l’annulation se fait dans une agence différente ou à une date différente de celle d’émission vous supporterez les frais de transfert et vous serez remboursé du montant.
QUEL EST LE MONTANT MAXIMUM QUE JE PEUX ENVOYER ?
Selon la réglementation en vigueur, le montant maximum que vous pouvez envoyer est de 80.000 DHS.
POUR LES TRANSFERTS NATIONAUX, QUELLE EST LA DURÉE MAXIMALE POUR RECUPERER MON ARGENT ?
Vous devez vous présenter dans un délai de 45 jours à l’agence Wafacash la plus proche de chez vous.
QUELS SONT LES DOCUMENTS OU INFORMATIONS QUE JE DOIS FOURNIR LORS DE LA RÉCEPTION DE MON TRANSFERT ?
Je communique le code de transfert qui m’a été envoyé à l’agent ainsi qu’une pièce d’identité valide.
Transfert international
Avec Wafacash, des transferts internationaux en toute sécurité
Envoyer ou recevoir de l’argent au Maroc n’a jamais été aussi facile. Avec Wafacash, soyez sûrs que vous recevrez votre argent dans les meilleurs délais !
Comment recevoir vos transferts de la part de vos proches à l’international ?
Présentez-vous à l’agence Wafacash de votre choix
Munissez-vous d’une carte d’identité en cours de validité (CIN / Passeport / Carte de séjour)
Communiquez au chargé de clientèle le code du transfert du partenaire international
Récupérez votre argent en toute sécurité ainsi que votre reçu de transfert
NOS SOLUTIONS
L’application Wafacash
Wafacash propose une application mobile de transfert d’argent destinée aux marocains résidents à l’étranger et à la diaspora Africaine, elle permet d’effectuer des émissions à distribuer dans toutes les agences du réseau Wafacash et partenaires, depuis l’Europe vers le Maroc, vers l’Afrique subsaharienne Francophone de l’ouest (zone UEMOA) et centrale (zone CEMAC) dans lesquelles se trouvent ses filiales.
L’envoi du Maroc vers l'Etranger (secours familiaux)
Dans le cadre des Secours Familiaux, il est possible chez Wafacash d’envoyer de l’argent du Maroc à l’étranger à à hauteur de 10 000 dhs par an .
Le bénéficiaire peut récupérer son argent dans n’importe quelle agence RIA, Western Union ou Moneygram à travers le monde.
L’émetteur peut aussi envoyer de l’argent du Maroc vers le compte bancaire de son bénéficiaire via Moneygram ou Western Union.
La réception des transferts au Maroc
Wafacash est l’un des représentants au Maroc de plusieurs partenaires internationaux de renommée , et vous offre à travers son large réseau d’agences, la possibilité de recevoir en quelques minutes seulement votre transfert d’argent en provenance de plus de 200 pays.
Infos pratiques et faq
COMMENT JE PEUX RECUPERER MON ARGENT REÇU DE L'ÉTRANGER ?
- Je dois me rendre à l’agence Wafacash la plus proche;
- Je présente ma pièce d'identité en cours de validité ainsi que mon numéro de transfert;
- Après vérification de mon identité, je récupère mon argent en toute sécurité.
DANS QUELLE DEVISE JE RÉCUPÉRE MON ARGENT ?
Tous les transferts d’argent sont servis en dirhams marocain.
EST-CE QUE JE REÇOIS LE MONTANT TOTAL DU TRANSFERT ENVOYÉ ?
Je reçois la totalité du montant du transfert envoyé immédiatement.
EST-CE QUE JE DOIS PAYER DES FRAIS AFIN DE RÉCUPÉRER MON ARGENT REÇU DE L’ÉTRANGER ?
Non, les frais sont payés à l’émission par celui qui vous a envoyé l'argent.
QUELS SONT LES DOCUMENTS OU INFORMATIONS QUE JE DOIS FOURNIR LORS DE LA RÉCEPTION DE MON TRANSFERT ?
Je communique le code de transfert qui m’a été envoyé à l’agent ainsi qu’une pièce d’identité valide.
MA FAMILLE HABITE EN FRANCE ET SOUHAITE M’ENVOYER 10 000 € VIA WESTERN UNION, EST CE QUE JE PEUX RÉCUPÉRER CETTE SOMME DANS UNE AGENCE WAFACASH ?
Le montant maximum que vous pouvez recevoir est de 80 000 DH (un peu plus de 7300 euros), votre famille devra vérifier auprès de l’agence Western Union en France du montant maximum à envoyer.
MON FILS ÉTUDIE EN FRANCE ET JE VOUDRAIS LUI ENVOYER UNE SOMME D’ARGENT VIA MONEYGRAM, EST-CE QUE VOUS OFFREZ CE SERVICE ?
Oui, dans le cadre du service secours familial, vous avez la possibilité d’envoyer de l’argent à hauteur de
10.000 dhs par an depuis n’importe quelle agence Wafacash via nos différents partenaires : Western Union / Moneygram / Ria
EN TANT QUE BÉNÉFICIAIRE, EST-CE QUE JE PEUX ANNULER LE TRANSFERT ?
Non, aucune annulation de transfert par le bénéficiaire n’est possible.
EST-CE QUE JE PEUX RÉCUPÉRER MON TRANSFERT DE L’ÉTRANGER SANS PRÉSENTER MA PIÈCE D’IDENTITÉ ?
Pour récupérer votre transfert, vous devez absolument présenter votre CIN ou passeport, mais si vous êtes étranger, vous pouvez présenter une carte d’identité valide telle que votre carte de séjour ou passeport.
