LE PREMIER CENTRE MONÉTIQUE VOIT LE JOUR SUR LE MARCHÉ NATIONAL

En 1991, l’ex-Wafabank donne naissance au premier centre monétique du Royaume sous le nom de « Wafa Monétique », aujourd’hui Wafacash. Elle avait à l'époque comme principale mission la gestion de l’émission et de l’acceptation des cartes bancaires émises par les organismes spécialisés Visa et Mastercard..

En 1997, Wafacash lance, pour la première fois au Maroc, la première carte Visa Electron et généralise l’utilisation de la carte bancaire.

WESTERN UNION S’INTRODUIT AU MAROC

En 1995, Wafacash propose, pour la première fois au Maroc, une solution rapide de transfert d’argent grâce à son partenariat avec Western Union, leader mondial du transfert international instantané. Toute personne, titulaire ou non d’un compte bancaire, peut ainsi recevoir, en l’espace de quelques minutes, des fonds en provenance de plus de 200 pays. La signature de ce partenariat offre à Wafacash une perspective riche en innovations en termes d’offre dans le domaine du transfert d’argent, et promet défis et réussites. Wafacash est le premier partenaire maghrébin et l’un des premiers pays africains à signer avec Western Union.

WAFACASH DIVERSIFIE SA GAMME DE PRODUITS AVEC « CASH EXPRESS » ET LE « CHANGE MANUEL »

En 2001, Wafacash lance deux nouveaux services répondant aux besoins de ses clients : Cash Express, un service de transfert d’argent domestique rapide permettant d’envoyer et de recevoir sur le territoire national des fonds de manière instantanée

Change Manuel permettant d’échanger des dirhams contre des devises et réciproquement.

ميلاد علامة وفاكاش التجارية

في عام 2003، أعادت وفا مونيتيك تسمية نفسها لتصبح وفاكاش.

وفي عام 2006، اعتمدت وفاكاش هوية بصرية وميثاقًا رسوميًا جديدًا، مستفيدةً من انتمائها إلى مجموعة التجاري وفا بنك، مما عزز مكانة علامتها التجارية.

تتمثل ميزتنا التنافسية الرئيسية في جودة الخدمة التي يقدمها يوميًا الرجال والنساء الذين يشكلون فريق عملنا. هذا النهج البسيط يجسد روحًا جديدة في مجال الخدمات المالية والسيولة النقدية.

وفاكاش ووفاسلف، تحالف قوي

في عام 2006، أبرمت وفاكاش و وفاسلف شراكة لتسويق وتوزيع "سلف كاش"، وهو قرض مقدم من وفا سلاف ويتم صرفه نقدًا عبر شبكة وفاكاش.

وفاكاش تطلق بطاقة فلوسي

في عام 2008، قامت وفاكاش بتوسيع خدماتها من خلال إطلاق بطاقة "فلوسي" مسبقة الدفع، وهي بمثابة محفظة إلكترونية حقيقية غير مرتبطة بحساب بنكي، وتوفر مجموعة واسعة من الخيارات التي تلبي احتياجات وتطلعات عملائها.

حساب بخير، حساب بنكي جديد بسعر في المتناول

في عام 2009، ولأول مرة في المغرب، قام مجموعة التجاري وفا بنك بطرح "حساب بخير" عبر شبكة وفاكاش. هذه الخدمة المصرفية الفريدة في المغرب موجهة للمواطنين غير المتعاملين مع البنوك، حيث توفر لهم مزايا وحلولًا مالية متعددة.

شراكة مع مونيغرام، ثاني أكبر مشغل عالمي في مجال التحويلات المالية الدولية

في عام 2010، عززت وفاكاش مكانتها في قطاع التحويلات المالية الدولية من خلال توفير وسيلة جديدة آمنة وسريعة وميسرة لعملائها لإرسال واستلام التحويلات الدولية. وأتاحت الشراكة مع مونيغرام، الشركة العالمية الرائدة، لوفاكاش تقديم خدمة موثوقة وفعالة لاستقبال التحويلات المالية من الخارج.

وفاكاش تحتفل بمرور عشرين عامًا على تأسيسها

في يناير 2011، احتفلت وفاكاش بالذكرى العشرين لتأسيسها، وذلك بعد 20 عامًا من النجاح في خدمة عملائها و20 عامًا من التعاون والمشاركة مع موظفيها.

ولإحياء هذه المناسبة، أطلقت وفاكاش حملة تواصلية تتمحور حول قيمها الأساسية، التي جعلت منها قصة نجاح ضمن مجموعة التجاري وفا بنك، وهي: القرب، التوفر، السرعة، الأمان، والبساطة.

كما أطلقت وفاكاش منتج "ألو كاش"، وهو خدمة تحويل أموال آمنة بالكامل تتيح إجراء التحويلات المالية مباشرة من خلال تطبيقات الشركاء.

وفاكاش دائمًا في سعي دائم عن شركاء جدد

شراكات جديدة في عام 2012:

مع مشغلي التحويلات المالية الدولية:

• RIA: شركة كبيرة في مجال التحويلات المالية الدولية.
  سانتاندير إنفيوس: فرع من أكبر بنك إسباني بانكو سانتاندير.
  مع مواقع التجارة الإلكترونية ومشغلي الهواتف لتوفير الدفع النقدي عبر خدمة PayCash:

سوبر ديل: شركة متخصصة في الترويج للأحداث والعروض الخدمية على الإنترنت بأسعار ترويجية، تسمى "Deal".
وفا سلاف: تطبيق يتيح لعملاء وفا سلاف دفع فواتيرهم نقدًا أو سداد قروضهم مسبقًا في أي وكالة وفاكاش يختارونها. توفر هذه الخدمة للعملاء خيار الدفع النقدي الفوري والآمن.
إنوي: خدمة إعادة شحن الهواتف إنوي أصبحت الآن متوفرة في وكالات وفاكاش بنظام بسيط وموثوق.

Binga.ma: The first cash payment channel on the internet in Morocco.

In 2013, the first cash payment channel on the internet in Morocco, Binga.ma, was launched.

This solution provides a method for bill payments and purchasing services for individuals who either do not wish to or cannot use their bank cards due to concerns about electronic payments, card usage limits, or simply a preference for cash payments.

The year 2013 also saw the launch of "Sigue," a new international "cash-to-cash" money transfer system.

Wafacash continued to expand its partnerships, today offering its PAY CASH service to the automobile credit company RCI FINANCE MAROC. RCI customers will have the opportunity to pay their installments in cash through the entire Wafacash network.

NEW PARTNERSHIP WITH THE MICRO-CREDIT ASSOCIATION "AL AMANA"

In 2014, Wafacash formed a partnership with "Al Amana," the first microcredit association in Morocco with the largest number of beneficiaries. Al Amana plays a vital role in the economic and social development of our country through financial inclusion.

The main objective of this partnership is to target a common audience for both Al Amana and Wafacash: the economically vulnerable and underserved population, excluded from traditional banking. The goal is to bank them through Hissab Bikhir and offer small loans to help them develop income-generating activities.

NEW PARTNERSHIP WITH ROYAL AIR MAROC

In October 2014, the payment service for flight tickets sold through the Royal Air Maroc website was launched across the Wafacash network.

NEW PARTNERSHIP WITH THE LEADER IN INTERNATIONAL TRANSFERS "AZIMO"

In 2015, as part of the Allo Cash product, Wafacash launched a new partnership with AZIMO, one of the leaders in international transfers via the web and mobile.

AZIMO targets Moroccans living abroad (MRE) who send transfers to Morocco, specifically customers using mobile and internet channels.

NEW PARTNERSHIP WITH THE TREASURY OF THE KINGDOM

As part of the Pay Cash/Binga project, Wafacash signed a new partnership with the TGR (Treasury of the Kingdom) for the following payments:

• Housing Tax
• Municipal Service Tax
• Professional Tax
• Transactional and Fixed Fines (ATF)"

Best Money Transfer Services in Morocco 2016

Wafacash was awarded the "Best Money Transfer Services Morocco 2016" prize by CFI.co. This award recognizes the quality of its services, as well as its pioneering role in the field of money transfers. It is the first time that a Moroccan money transfer operator has received this award.

As part of the Cash to Cash and Web to Cash products.

As part of the Cash to Cash and Web to Cash products, Wafacash signed a new partnership with Paytop, a UK-based financial company specializing in money transfers.

NEW PARTNERSHIP WITH THE TREASURY OF THE KINGDOM

As part of the Pay Cash/Binga offer, Wafacash signed a partnership in July 2017 with the TGR (Treasury General of the Kingdom) for cash collection of customs duties.

New Partnership with the General Tax Directorate (DGI)

As part of the Pay Cash/Binga offer, Wafacash signed a new partnership in January 2017 with the DGI (General Tax Directorate) for cash payments of the following taxes:

• IR: Income Tax
• IS: Corporate Tax
• VAT: VALUE ADDED TAX

Launch of "JIBI", the First Mobile Payment Account

Jibi was designed to offer a range of services, such as secure mobile payments, money transfers to a third party, or making purchases from merchants. For the latter professional category, Wafacash also created Jibi Pro, a professional version of mobile payment accounts.

"VOTED SERVICE CLIENT OF THE YEAR 2019"

In the "Payment Methods and Money Transfer" category, Wafacash was awarded the title of "Voted Service Client of the Year 2019". This distinction recognizes the commitment of the teams at the subsidiary of the Attijariwafa Bank group.

"VOTED SERVICE CLIENT OF THE YEAR 2020"

For the second consecutive year, Wafacash was awarded the title of "Voted Service Client of the Year 2020" for the quality and commitment of its teams.

"VOTED SERVICE CLIENT OF THE YEAR 2021"

Wafacash was "Voted Service Client of the Year 2021" in the category of "Payment Methods and Money Transfer", for the third consecutive year.

This distinction rewards the professionalism and continuous commitment of its teams to satisfy customers by providing high-quality service.

Launch of the "Wafacash Europe App"

In October 2021, Wafacash launched its new mobile money transfer application aimed at Moroccans residing abroad and the African diaspora. The app allows users to make transfers to be distributed across all Wafacash network agencies and partners, from Europe to Morocco, West Sub-Saharan Africa (UEMOA zone), and Central Sub-Saharan Africa (CEMAC zone), where its subsidiaries are located.

Recipients can receive transfers in:

• Cash at Wafacash network locations for Morocco, Cameroon, Senegal, Ivory Coast, and Mali.
• To a bank account in Morocco.
• To a Wafacash Wallet for Morocco and Senegal.

"VOTED SERVICE CLIENT OF THE YEAR 2022"

Wafacash was "Voted Service Client of the Year 2022" in the category of "Payment Methods and Money Transfer", for the fourth consecutive year.

This distinction rewards the professionalism and continuous commitment of its teams to satisfy customers by providing high-quality service.

Launch of "TAAMINE WAFACASH"

Wafacash has partnered with Wafa Assurance, both leaders in their respective sectors and key players in financial inclusion, to create a distribution and management model for micro-insurance products benefiting the Moroccan population. TAAMINE WAFACASH is the first inclusive insurance offer authorized and marketed by a payment institution.

VOTED CUSTOMER SERVICE OF THE YEAR 2023

Wafacash was named "Customer Service of the Year 2023" in the category of "Money Transfer and Payment Methods." This is the 5th consecutive year that Wafacash has received this distinction.
It is worth noting that the survey for this study was conducted in 2022.