• يجب عليك إبلاغ وِافا كاش فورًا بفقدان أو سرقة بطاقتك.
• إذا كانت وكالتك مغلقة، يمكنك الاتصال بمركز المعارض على الرقم 0522239191، المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• يجب عليك تقديم بلاغ عن الفقدان أو السرقة لدى السلطات العامة (مركز الشرطة).
• قدّم بلاغ الفقدان أو السرقة إلى وكالتك في وِافا كاش لتأكيد وضع المعارض وطلب تجديد بطاقة حساب بيخير.

الخطوات الجيدة:

• رمز بطاقتك شخصي وسري، يجب ألا يتم إبلاغه تحت أي ظرف؛
• حافظ على رقم بطاقتك وتاريخ انتهاء صلاحيتها، حيث أن هذه المعلومات ضرورية لتقديم المعارضة وسيتم طلبها في حال الاتصال بمركز المعارض.