نعم، جميع المعاملات مؤمّنة بفضل تشفير عالي المستوى. تحترم و فاكاش جميع معايير الأمان وحماية البيانات لضمان سرية وأمان المعلومات الشخصية والمالية.

تقدم  لكم وفاكاش خدمة كاش إكسبريس البسيطة والسريعة والآمنة :

توجهوا إلى أقرب وكالة وفاكاش أو التجاري وفابنك

أدلوا بالمعلومات التالية :

• بطاقة تعريف سارية الصلاحية؛
• الاسم الشخصي والعائلي للمستفيد (كما هو وارد في بطاقة تعريفه)؛
• اسمكم الشخصي والعائلي (كما هو وارد في بطاقة تعريفكم)؛
• المدينة التي تريدون تحويل الأموال إليها؛
• المبلغ الذي تريدون إرساله؛
• مصاريف المعاملة.

سلّموا للوكيل الأموال التي ترغبون في إرسالها وادفعوا مصاريف المعاملة

تأكدوا من استلام التوصيل الذي يتضمن الرمز الخاص لإرسال الأموال (رقم التحويل)، وأرسلوا هذا الرمز إلى المستفيد. ولضمان أمان أكثر، يجب على المستفيد استخدام هذا الرمز لاستلام الأموال.

لتكونوا على علم بتوفر الأموال، تقترح عليكم وفاكاش خدمة الرَّسائل القصيرة :

• بمجرد أن يتم التحويل المالي، بناءً على طلب المرسل، ستقوم وافي كاش بإرسال رسالة قصيرة لإعلامك بتوفر أموالك بالإضافة إلى رمز التحويل الذي يجب تقديمه في الوكالة لاستلام أموالك.

توفر لكم وفاكاش خيارًا لإرسال رسالة نصية قصيرة بتكلفة 3 دراهم شاملة الضرائب، تُنبهكم بمجرد أن يستلم المستفيد أمواله.

يمكن أن تكون بطاقة الهوية سارية المفعول بطاقة هوية وطنية، جواز سفر، أو بطاقة إقامة

لإلغاء تحويل جاري:

قم بزيارة أقرب وكالة لإلغاء التحويل. يمكن إجراء الإلغاء في أي وكالة من وكالات وفاكاش:

• إذا تم معالجة الإلغاء في نفس اليوم في الوكالة المصدرة، سيتم استرداد المبلغ بالكامل (دون خصم الرسوم);
• إذا تم الإلغاء في وكالة مختلفة أو في تاريخ مختلف عن تاريخ الإصدار، سيتحمل العميل رسوم التحويل وسيتم استرداد المبلغ.

وفقًا للتنظيمات الحالية، الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنك إرساله هو 80,000 درهم

يجب عليك التوجه إلى أقرب وكالة وفاكاش إلى مكانك خلال 45 يومًا.

أقوم بمشاركة رمز التحويل الذي تم إرساله لي مع الوكيل بالإضافة إلى بطاقة هوية صالحة.

• يجب عليّ التوجه إلى أقرب وكالة وفاكاش.
• أقدم هويتي سارية المفعول ورقم التحويل الخاص بي.
• بعد التحقق من هويتي، سأستلم أموالي بأمان.

جميع تحويلات الأموال تتم بالدرهم المغربي.

أستلم المبلغ الكامل للتحويل المرسل فوراً.

الرسوم تُدفع عند الإرسال من قبل الشخص الذي أرسل لك المال

أقوم بمشاركة رمز التحويل الذي تم إرساله لي مع الوكيل بالإضافة إلى بطاقة هوية صالحة.

الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنك استلامه هو 80,000 درهم (أكثر قليلاً من 7300 يورو). يجب على عائلتك التحقق من وكالة ويسترن يونيون في فرنسا بشأن الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنهم إرساله.

نعم، في إطار خدمة المساعدة الأسرية، يمكنك إرسال ما يصل إلى 10,000 درهم سنويًا من أي وكالة وفاكاش من خلال شركائنا المختلفين: ويسترن يونيون، مونيغرام، ريا.

لا يمكن إلغاء التحويل من قبل المستفيد.

لإستلام تحويلك، يجب عليك تقديم بطاقة هويتك أو جواز سفرك. ومع ذلك، إذا كنت أجنبياً، يمكنك تقديم بطاقة هوية سارية مثل بطاقة إقامتك أو جواز سفرك."